আইনি দলিল

Jeetway App-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Jeetway App কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি Jeetway App-এর সমস্ত সেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jeetway App-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, রকেট নম্বর)
  • বাড়ির ঠিকানা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও কার্যকলাপের লগ
  • লেনদেন ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র অনুমতি দিলে)
আমরা যা সংগ্রহ করি না

Jeetway App কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা পূর্ণ কার্ ড নম্বর সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jeetway App আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার সম্পত্তি, তাই এটি যথাযথ সম্মানের সাথে ব্যবহার করা আমাদের দায়িত্ব।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, বয়স আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, কার্যকলাপ লগ বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল সম্মতি

Jeetway App আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Jeetway App আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সিস্টেম ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jeetway App ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

Jeetway App প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নতির জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

Jeetway App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য।
তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

Jeetway App-এর সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আপনার অধিকার

Jeetway App-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Jeetway App সাড়া দেবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

Jeetway App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে এবং পরে নাবালক হিসেবে প্রমাণিত হলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

Jeetway App আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • কার্যকলাপ লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ২ বছর।
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে Jeetway App নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে।

নীতি পরিবর্তন

Jeetway App সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরেও Jeetway App ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected] | সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা আপনার সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

কেন আমরা আলাদা
Jeetway App-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

Jeetway App-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

Jeetway App অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

Jeetway App-এর সার্ভারে আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। অনুমোদন ছাড়া কেউ এই তথ্য পড়তে বা ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Jeetway App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

Jeetway App আপনাকে নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। প্রবেশ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

Jeetway App-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না।

এখনই শুরু করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে Jeetway App উপভোগ করুন

Jeetway App-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষিত
০%
ডেটা বিক্রি নেই
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
KYC
পরিচয় যাচাই
English